Доставка и оплата

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что доставка товаров производится только по территории Республики Беларусь.

Бесплатная доставка товара по г. Минску.

1. БЕСПЛАТНАЯ доставка по г.Минску (+10 км) распространяется на все заказы стоимостью свыше 150 белорусских рублей и осуществляется в течение двух дней с даты оформления заказа В БУДНИЕ ДНИ с 10:00 до 18:00, в выходные и праздничные дни доставка не работает.

В случае, если сумма заказа менее 150 BYN, доставка не осуществляется, действует самовывоз. Заказы, оформленные в выходные дни, доставляются в понедельник.

2. САМОВЫВОЗ осуществляется в течение 3 дней с даты оформления заказа по адресу г. Минск, ул. Я.Коласа, 39-2, магазин “Музыка”. В будние дни с 10.00 до 19.00, суббота- воскресенье и праздничные дни - с 10.00 до 18.00.

Доставка по Беларуси:

НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ - доставка свыше 150 BYN бесплатная. Заказы на сумму менее 150 BYN, оплачиваются покупателем.

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ

В соответствии с законодательством Республики Беларусь, расчет осуществляется в белорусских рублях.

НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГАМИ производится при доставке товара курьером покупателю в г. Минске, а также при самовывозе.

ПЛАСТИКОВОЙ КАРТОЙ через терминал - при доставке товара курьером покупателю в г. Минске, а также при самовывозе. При оплате пластиковой картой рассрочки курьеру, просим покупателя уведомить об этом заранее по телефону или в комментарии к заказу.

НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ. При доставке товара наложенным платежом, оплата осуществляется при получении товара в пункте РУП “Белпочта”.

ПОЧТОВЫЙ ПЕРЕВОД. Услуги РУП “Белпочта” по денежному переводу также оплачивает покупатель (от 0,5% до 2%, в зависимости от суммы покупки). Все реквизиты, а также общую сумму, необходимую для оплаты, сообщит менеджер при уточнении условий заказа.

БАНКОВСКОЙ КАРТОЧКОЙ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

После нажатия кнопки Оплатить вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с вами указанным вами способом для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, Мир (Россия).

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.

ВНИМАНИЕ! После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

ОНЛАЙН-ОПЛАТА КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ ИЛИ КАРТОЙ РАССРОЧКИ "ПРИОРБАНК"

Вы можете оплатить заказ онлайн в рассрочку или с помощью кредитной карты от "Приорбанк" через систему WEBPAY.

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться к нашим менеджерам по телефону +375 (17) 355-62-08 или e-mail info@muz.by. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

С ПОМОЩЬЮ СИСТЕМЫ "Расчет" (ЕРИП):

электронными деньгами (iPay);
платежной карточкой (интернет-банк, мобильный-банк, банкомат, инфокиоск, касса банка, кассы Белпочта*);
наличными (устройство cash-in, касса банка, кассы Белпочта*).

* если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения оплаты услуги «Muz.by» через систему «Расчет»(ЕРИП), сообщите номер заказа, ФИО и сумму платежа.

Для проведения платежа через терминал или мобильный банкинг самостоятельно необходимо:

1.Выбрать последовательно пункты:

+ Система «Расчет» (ЕРИП)
   + Интернет-магазины/сервисы
      + A-Z Латинские домены
       + М
         > Muz.by

ИЛИ
  -зайдите в ваш мобильный банкинг
     -найдите услугу "Оплата по QR-коду"
      -сканируйте QR-код с картинки ниже

2. Ввести номер заказа
3. Проверить корректность информации - ФИО и сумму платежа
4. Совершить платеж

Нахождение услуги в дереве услуг системы «Расчет» (ЕРИП) в некоторых пунктах оплаты может отличаться от описанного выше. В связи с этим, в случае возникновения проблем с поиском услуги, предлагаем выполнить поиск по УНП: 101244605.

ПЕРЕД ОПЛАТОЙ ТОВАРА ДОЖДИТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА ОТ НАШЕГО МЕНЕДЖЕРА.

В нашем магазине можно оформить возврат TAX FREE.

Tax Free (такс фри) – это система возврата налога на добавленную стоимость (НДС). С 2013 года вернуть НДС с товаров, купленных в Республике Беларусь, могут иностранные лица, не имеющие постоянного места жительства в государстве – члене Таможенного союза ЕАЭС, который включает в себя Российскую Федерацию, Республику Беларусь, Республику Казахстан, Республику Армению, Киргизскую Республику.

Оператором системы Tax Free в Республике Беларусь является РУП "Белтаможсервис".

Товар, в отношении которого может быть осуществлен возврат НДС, должен быть приобретен иностранным лицом в розничной торговле Республике Беларусь через магазин, который заключил договор на оказание услуг по возврату НДС иностранными лицами с РУП "Белтаможсервис" (в том числе, магазин "Музыка").

Возврат НДС может быть осуществлен в отношении любых товаров, приобретенных в магазине розничной торговли, которые при реализации облагаются НДС по ставке 20% (при этом возврат не может быть менее 15 процентов от стоимости товаров, которая указана в платежном документе (платежных документах), подтверждающем (подтверждающих) оплату вывезенного товара, и которая не содержит налог на добавленную стоимость по ставке 20 процентов), за исключением товаров:

освобождаемых от НДС в соответствии с законодательством при ввозе их на территорию Республики Беларусь;
обороты по реализации которых на территории Республики Беларусь освобождаются от НДС в соответствии с законодательством;
облагаемых НДС по ставке 10%;
признаваемых подакцизными товарами.

Иностранное лицо вправе вернуть НДС при условии, что товары приобретены на сумму 80 бел.руб. с учетом НДС в течение 1 дня в магазине розничной торговли и вывезены за пределы таможенной территории ЕАЭС в течение трех месяцев со дня приобретения.

с 10.00 до 18.00